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用企业微信获客引流后如何进行高效转化
发布日期:2021-05-13 13:54

  企业微信给出的微信互通、好友无上限、客群500人等社群功能,让不少企业认为可以无限制地加客户、疯狂的群发再也不用担心封号了!

  这是不对的,腾讯一直都很抗拒一些骚扰到微信用户的营销手段,企业微信虽然是官方工具,但是它真正的意义不仅仅只是加个微信设置个群发这样简单。

  我们用企业微信加上客户了,虽然有些可能就是打酱油凑热闹,但是也不乏一些潜在的客户,所以加上客户只是开始,后期私域流量的运营,才是潜客高效转化的关键。

  第一步:包装自己,建立人设

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  首先我们可以不用千篇一律的只设置自己的名字就完事了,可以合理地设置个性化昵称和别名;选择合适的企业微信头像,当然个人资料页也可以进行编辑展现内容。

  其次我们需要设置欢迎语。无论是新客或群聊新客都可以设置不同的欢迎语,可以编辑文案加图片、小程序、链接等;设置全员适用或指定员工适用,比如销售部、售后部和客户部的欢迎语区分开来,销售部可以设置一些活动链接或者当下优惠政策内容,售后部设置预约小程序、客服部设置客服电话或客户关怀等内容。

  第二步:通过标签,细分客户

  在这里标签不仅仅是备注上就完事了,微信的修改昵称添加备注就是最原始的标签分类;但是大多数都会按照客户等级来区分,例如一级客户或近期会购买客户,仅仅跟进高意向客户就算完成任务了吗?那些潜在客户同样不能放弃。

  除了按等级划分,可以通过获客渠道划分,线上线下、不同平台引流进来的客户分别使用不同的营销素材;同时在这个基础上我们也可以按照时间划分,在一定时间内去跟进联系一些休眠客户,循环往复地盘活企业私域流量池中的潜在客户。

  第三步:分类营销,精准触达

  营销常用的手段就是群发和朋友圈,以前也讲过群发消息企业微信客户每天只能收到一条,朋友圈不管发再多每天只展示一条,是不是很鸡肋?

  但是想想咱们销售天天群发那么多,引起客户注意的有几个?朋友圈是没少发,点赞互动的有几个?

  为什么不针对不同的客户做好功课,群发一些他们在意的营销内容呢?这里就需要上面提到的标签分类了,例如时间标签新客我们邀请参加新客有礼活动然后加入群聊、熟客可发送限时抢购VIP价格产品等,根据不同客户需求去做营销,得到的反馈会好很多。

  总结以上三点就是我们建立好人设,清楚客户定位,精准营销触达,这样可以高效转化我们企业微信的客户,而不是仅仅为了加多点客户,没事天天去群发。并且企业微信离职继承可以保护客户资源不流失、会话存档和敏感词提醒可以有效避免员工飞单跑单等,这些都可以更好的辅助我们去做运营和转化。


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