疫情带来了很多企业的线上转型，医美行业也在其中，让每个企业构建自己私域壁垒的意识也全面觉醒。但是怎么做一直是大家的难题。在暴发时期，在线医美业务是最有效的拉新和提升客情的方法之一。今天，我们就来说说在线化经营的升级版本——企业微信。

　　医疗机构如何使用企业微信?

　　企业微信在3月份一月更新四次，企业微信直播功能悄然上线。企业微信直播的优势是直播形式更加生动具体，对客户的唤醒程度高很多。企业微信直播还可以一键分享到微信聊天方便求美者及社群粉丝访问。直播的所有访问、互动均在自有的微信环境内完成，无需跳转APP、其他小程序。并且直播吸引的流量全部会成为机构的自有流量，沉淀到企业微信环境内，可以反复多次触达。

　　为了抓住这个流量红利，医疗美容行业必须利用好直播做线上业务。医疗美容行业以前做的线下会员沙龙和专题会议，得益于直播能力的赋能，全部可以上线。

　　其中一个以光电项目fotona4D为主题的“Fotona拆机”专场，利用现场直播的形式详细介绍了fotona4D治疗过程，通过现场直播的生动方式，吸引了多达5千人在线观看，最终直接预约300多单，超额完成专场销售目标。

　　另外一场"闺蜜悄悄话"私密专场，以现下最火爆的私密项目为主题，邀请著名私密整形专家梁医生为大家现身说法，成功吸引千余女性患者在线观看、问诊，结合企业微信的问卷功能，成功送出引流款私密健康检测报告200余份，最终成交50余单，客单均价高达17500余元。

　　医美机构如何使用企业微信?

　　要做好企业微信运营，务必要做好下面这几件事：

　　01做直播，定义好内容

　　结合以往线下专题会议的经验和直播的新兴形式，选择求美者关心的内容。疫情期间，护肤、如何提高免疫力、如何控制体型、揭示整形项目秘密等主题，都能引起观众的兴趣。所以定义好直播内容，直接决定了是否能够吸引到足够多的观众，从而最终影响转化效果。

　　02裂变客户精细化管理

　　发动机构全体员工，以文字+海报的形式进行第一轮传播，并设计好裂变的机制，把裂变进来的客户从一开始就做到精细化的分析，比如可以应用点镜SCRM软件渠道活码功能，通过活码进来的客户可自动打标签，而且可以通过不同的二维码设置不同的欢迎语，轻松管理新加进来的客户渠道统计。

　　03利用企业微信社群营销

　　企业微信的群功能不仅继承了传统微信群的所有优势，企业微信群还有活码功能，群满之后可以自动以群主身份重新建群，并且可以设定欢迎语、快捷回复，关联小程序一键发送，也可以直接发起群直播，形成社群+直播课程的完美闭环。点镜SCRM企业微信SCRM系统，在原有企业微信的基础上增加了不同渠道或不同部门的欢迎语设置，还可以通过快速回复的方式发送各种形式，如文字、图片、短视频等，企业微信社区是线下沙龙在线的最佳转化载体。

　　医疗机构如何使用企业微信?

　　04设计直播过程的收益转化

　　在通过直播内容，建立了足够的信任背书后，放出与直播内容符合的产品、项目、预约资格等。必须做到购买路径最短，所以直接在企业微信群中放出小程序是最好的，也可以放二维码去识别，加员工的企业微信进行一对一的私聊。

　　有了企业微信的医美机构，终于可以解决顾客“走到店前一公里”的触动与激活。

　　基于内容输出的第一轮转型增强了客户的粘性和信任背书，与社区和品牌价值完美结合，实现了引流、转型、留存一体化的全链效应。

　　很多品牌为什么会与李佳琦等网红主播合作，就是因为他们是真正拥有流量的人，无论他们播什么，都能吸引他们的粉丝来观看，达到产品的曝光。和企业微信直播，主持人往往是内部员工、医生。我们通过不断的客户接触，吸引了对品牌忠诚的老客户和感兴趣的新客户。

　　医疗机构如何使用企业微信?

　　由于品牌关注我们的客户，企业微信本身的公司名称是对品牌的信赖，通过合理的精细化运营，一定会成为品牌本身的核心资产!最终也会让我们的品牌达到"网红直播"的效果。而且这些核心资产都沉淀在了企业微信上，可以防止因员工离职而造成客户流失。

　　企业微信支持员工离职后分配他的客户和群给新员工，利用企业微信开放给第三方服务商的「会话存档」API接口功能，支持对消息内容的追踪和管理，还可以保护客户资源以及，员工是否删除客户，是否对客户过度承诺等敏感词进行管控，满足机构监控客户服务质量的需求。