这次春节暴发，让很多线下商业和企业都遭遇了严重的困境，在这段时间能够在线移动办公的企业算是比较幸运的，在这段时间里，各大巨头还猛推着自己的移动办公应用，包括阿里的钉钉，腾讯的企业微信，以及字节跳动飞书等。
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
事实上，不论何时何地，不论企业规模大小，选择适合于自己企业的办公工具非常重要，对于提升企业自身的工作效率，沟通效率，数字化企业，控制成本，甚至提高收益都会有很大的促进作用。
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
现在大部分企业其实都有自己的系统用于管理，但是大都有入口分散、内部外部信息隔离、部门间信息隔离、无法实现移动办公等缺陷。所以对于中小企业，能依托几大巨头出的免费产品来提升自己的企业很有必要。
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
企业对于移动办公工具的需求可以概括为三点：内部管理、内部沟通和外部连接。
企业界可根据这三个需求的强弱和自身情况来选择适合自己的工具，如钉钉推出较早，各种功能及第三方应用十分丰富，钉钉在企业内部办公和通信方面非常好用;图书业务用户体验良好，功能多集中在办公协同;企业微信除了具有基本的内部管理应用外，还具有一个很大的杀手锏，即可以与个人微信进行信息互通，这个特点决定了企业微信的需求定位就是连接客户的工具。
所以综合以上情况，如果你的企业满足下面三个条件的一个，个人建议就使用企业微信。
1、公司客户量比较多
2、频繁的与客户微信联系
3.希望不断沉淀和积累客户，形成自己的流量池(私域流量)
特别是企业微信在2019年底发布朋友圈、广播等功能，加强微信群功能后，迎来了企业用户的爆炸性增长阶段。
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
企业微信升级到这个阶段，为中小企业沉淀私人流动，实现平稳的内外部信息，提高效率的一个很好的工具。
我结合我们公司的情况，来谈一下我们公司如何利用企业微信进行内部管理、内部沟通和外部连接的，内容会非常多，我预计会分至少六篇内容去把这个话题讲完。
我们属于一个规模中等的开发企业，公司百人左右，有销售、售后、多个开发部，再加上行政人事财务等各部门，公司人员数量和部门结构都算是一个中型公司，每天有大量的申请、汇报、信息流动和大量的对外信息互动，而且公司集生产营销销售售后服务一体化，需要处理的问题很多。
在使用企业微信之前，我们主要是用企业QQ进行内部沟通，用营销QQ进行外部沟通，我们从13年起在营销QQ上积累了有六万多个客户。2019年下半年，我决定逐步放弃以上工具，转到企业微信，主要基于以下几点原因：
1、大部分用户基本都不再使用QQ，与客户沟通基本都是通过微信。
2.2019年下半年，工信部对电话呼出进行了强力管控，电话销售的时代可能一去不复返了。在这种大背景下，企业建立自己的私域流量池就变得非常有必要。
3、虽然可以通过个人微信跟客户进行联系，但是每个人跟客户的沟通情况很难监管(虽然有些外挂类软件可以实现，但是有封号等相关风险)。
4.鉴于微信是国家社交应用，企业建立私有域流量池也必须基于微信生态。属于企业的工具是微信和公共号码，用于沉淀和管理客户。
除了以上企业与客户之间内外连接的问题。我们使用原来的体系，在内部沟通和管理上也存在一些问题，比如：
1、在此之前我们所有的内部管理和外部沟通都分散到各个系统里，没有统一入口，使用十分麻烦
2、审批申请的流转很随意无法监管、信息分散
3、各种制度的执行经常缺乏监督无法持续下去，这个也可能是大部分企业的通病，公司为了改进流程新出的制度往往只能坚持执行两三个月，后续都会因为遗忘或监管等原因执行不下去，之前我们还专门让一个小姑娘专门负责督查制度执行和汇报的提醒
4、我们属于生产-销售-售后一体的公司，所以很多信息要在这一条线上极速流通，并且得保证信息流通的透彻，这就需要能即时交流、汇报和审批等动作能跨部门有效执行的工具
我们所有的需求都是围绕着内部管理、内部沟通和外部连接这三方面进行的，我把企业微信能提供的这三点能力先大概做个总结，然后我下一篇里来详细的介绍我们如何应用各个模块。
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
我先把企业微信提供的各种功能，结合我们的使用情况做个介绍和点评。
一、内部管理
移动办公，用企业微信飞书还是钉钉?
1.审批项目:可以自定义审批流程和形式，内置休假审批(请假加班、出差)、办公审批(在微信上发布文件，对会议室使用的物品加盖印章)和财务审批(报销、付款、合同、采购活动、费用、借款发票)
2.工作汇报:可定制报表，内置《日月周刊》的销售拜访、请店检查等报表模板。
智能硬件：也就是可以整合到企业微信的硬件，目前在京东上卖，包括无线打印无线投屏考勤机会议交互板，我们买了两款无线投屏和考勤机，使用还是很方便，以后详细介绍吧。
小程序：企业可以授权自己的小程序到企业微信，员工可以通过对话框等多种渠道发送小程序，小程序还可以支持从应用市场增加第三方程序
第三方应用：企业微信第三方应用还比较少，主要包括移动办公文化建设团队与人力资源客户关系协作形成流程企业培训企业服务金融供应链电子合同等类应用。在第三方应用市场上，还有一些行业应用，包括医疗汽车零售教育金融党务生活服务这几个行业，应用也是相对比较少。其实行业应用少也可以理解，企业微信面向的各大行业在小程序上都有非常多的第三方应用了，跟企业微信可以说是直接无缝使用的
二、内部沟通
其实对于企业来说，内部沟通并不是几个人聊天那么简单，还包括部门之间的信息流通，文件和流程等。企业微信除了常规的即时通讯、群聊等基础功能外，我觉得有几点非常实用。比如：
1聊天记录反截图功能，可以打开聊天背景水印模式，聊天背景将充满当前人的电话号码的水印
2、汇报类文件可以跨部门执行汇报
3、信息的审批及各种内容的流通，包括客户情况、生产情况、售后情况均可以跨部门审批，跨部门抄送
4、自动群：为部门自动建群，入职人员自动加群，离职人员自动退群
5、群机器人：这是个很有意思的应用，可以自动在内部群里发一些消息，后面我专门写一篇群机器人的介绍吧
三、外部沟通
这是企业微信最重要的一块，也是最值得分享的一块，我会抽多篇去介绍这一块，这篇先介绍下大概内容。大家一定要理解并记住：企业微信是很好的私域流量营销沉淀管理工具。
每一个员工的企业微信=公众号+个人微信号，因为企业微信员工可以群发、可以发朋友圈，而且还可以自动回复，还可以获取详细的好友来源渠道，渠道二维码，可以统计每一个客户的来源，企业微信可以群发朋友圈：企业微信的群发功能虽然次数有限制，但是群发的内容可以更丰富，支持图文网页小程序形式，小程序：聊天对话框可以直接发送授权绑定的消除程序，离职人员管理：员工离职前，员工负责的客户和企业微信群可以共享给其他员工，离职后可以划分给其他员工，对外名片管理：企业可以统一设置员工对外展示信息，展示字段也可以自定义