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私域流量有哪些运营工具
发布日期:2021-07-01 14:37

  随着科学技术的快速发展,互联网已经成为这个时代的产物。许多企业利用互联网技术开辟了新的运营体系,在线流量运营成为许多企业崛起的关键。

  现如今,线上流量成为了笼统的代名词,企业家们早已经将线上流量运营划分为公域流量运营和私域流量运营。那么,它们之间有什么区别呢?

  公域流量指的是互联网所有平台的流量,像抖音、快手、知乎、微博等。这些平台的用户都可以称之为公域流量,用户越多的平台,流量越多。

  而平台中关注你的粉丝就属于私域流量,例如某博主的粉丝为1w,那么这1w的用户就属于博主的私域流量,像微信公众号、博客网站等,都属于私域流量。

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  私域流量从本质上来说,其实就是商家的客户或者是有消费意向的客户。因此,管理私域流量是维护客户的一种方式,它可以帮助企业提供精细化服务,提升客户转化率。

  运营私域流量的工具有很多,最为普遍的就是大众所熟知的企业微信了。企业微信可以对员工客户进行双向管理,提高工作效率。

  像企业微信的群发功能,他可以群发消息给客户、群发消息到企业的客户群、企业发表到客户朋友圈三大功能。

  利用群发工具,企业微信成员可以提前编辑好要发送的内容,用群发工具一键发送到所有的客户或客户群,帮助成员简化工作流程,提高效率。

  群活码也是企业微信中常用的功能,当客户扫码进群达上限时,群活码会在后台自动建群,将扫码的客户分配到新的群聊当中。

  但企业微信的功能也是有限制的,每个客户每周只能收到一条群消息,这样就限制了群发功能的使用频率,而且群活码自动建群达到5个群聊就不再建群,所以有一定的局限性。

  企业微信用户可以借助第三方平台软件点镜SCRM来扩展企业微信的使用功能。

  点镜SCRM的无限拉群功能没有群上限的限制,管理员在后台上传群活码,客户无需添加企业成员即可进群,群聊人数达上限自动新建群聊,群活码永久有效。

  点镜SCRM还具有特定的群裂变功能。通过在点镜SCRM后台建立群裂变任务,企业可以邀请客户参与活动,客户可以进入群组,邀请朋友进入群组,然后完成任务。这是一种以新方式增加客户群中客户数量的工具。


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