2019年12月23日下午,企业微信在广州召开2019年度发布会,正式发布企业微信3.0版本。此次重大更新包括打通个人微信号,客户朋友圈,可以拉百人群,客户朋友圈等功能,企业微信的营销角色越来越明显。
对企业而言,以前的私域流量大多集中在员工的个人微信上,面临着封号、员工离职、员工删除友、抢走客户微信等一系列风险行为,这对私域流量的科学运作十分不利。企业微信3.0更新后,许多企业选择将私有域流量池转移到企业微信、企业微信朋友保留和转移、统一管理、隐藏朋友微信号等功能,非常适合企业的需求。
同时,如何科学的管理团队企业微信,成为了企业面临的另一大难题。接下来为大家简单介绍一下点镜SCRM的整体解决方案:
1,线索管理:从流量入口来讲,企业微信支持活码功能,支持单人及多人活码,无需验证,即成为双向好友。成为好友后,进入点镜SCRM,进行线索分配,线索转移,离职员工线索再分配等功能。保证企业微信的线索留存及流转,提高管理效率。
二是销售管理:企微会话审核,员工在使用企业微信与客户沟通时,客户同意后,可以获得企业微信的所有聊天内容,点镜SCRM接口可以实时上传云端,并且可以与crm中的线索一一对应。补充线索跟踪记录。敏感词汇和敏感行为统计,包括被客户删除、定制敏感词汇、撤回信息等各个维度的统计,提高管理效率,违规行为一目了然。提高管理效率。
3、企业微信销售能力:点镜SCRM具有完善的语义分析和文本分析功能,完善朋友客户的图像,定制语言,根据朋友的图像进行有针对性的营销活动,配合企业微信的信息传播、智能语言等功能,企业
4,社群管理:企业微信3.0更新了百人群功能,为企业的社群营销及运营提供了便利。SCRM可以帮助企业统计社区运营数据,分析营销活动的效果,科学运营企业微信社区。
近年来,私有域流量的概念越来越流行。随着互联网客户获取成本的不断上升,精细化运营是企业突破重围的重要选择。点镜SCRM致力于帮助企业科学运营私域流量,提高销售管理效率,实现管理进步和收入增长。