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如何用企业微信保护你的客户等企业资源
发布日期:2020-09-07 16:59

  作为一套办公协作、客户管理和营销的软件之一,对于企业来说,除了方便使用外,信息安全也是用户的一个重要方面。防止信息泄的同时防止信息泄露也是企业面临的挑战。

  如何防止公司集群聊天记录的泄露?

  如何防止企业重要信息被无关人士查看?

  员工离职是否及时退出群聊?

  企业内部文件意外流出怎么办?

  员工与客户沟通过程中是否规范?是否存在飞单行为?

  如何避免员工离职之后客户资源的流失?

  以上诸多企业在实际运用中存在的实际问题,在使用企业微信后都可以被妥善解决。

  如何用企业微信保护你的客户等企业资源

  员工加入企业微信时,需要经过管理员认证。加入企业微信后,自动进入群,自动离开群,有效避免了企业内部群中无关人员的存在,从而降低了内部信息泄露的风险。企业员工的内部通讯录和聊天记录也将具有截图水印功能。如果有泄漏,可以根据水印上的员工姓名和手机号码找到截图的来源。

  此外,企业微信的微文档功能,可以进行权限管理,既可以分别设置可编辑或仅查看的权限,也可以设置文档的可查看范围,即便文档意外流失,不论是企业内部还是外部人员,只要不在文档的访问名单内都无法查看文档内容。同时微文档的访问、修改、浏览的记录都会被记录在案,随时可以追踪。

  如何用企业微信保护你的客户等企业资源

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  当员工需要以企业员工身份,通过企业微信与客户进行交流的时候,需要与管理员联系,才能设置开启客户联系、客户群、客户朋友圈、产品图册等相关功能,有效把控风险。

  过滤敏感词的功能是企业在员工和客户之间沟通的另一个很好的风险控制工具。可能出现的敏感词是预先设置的,一旦被触摸就会被自动拦截。会话存档功能还不时记录员工与客户之间的整个沟通过程,从而维护客户和企业的利益。

  如何用企业微信保护你的客户等企业资源

  企业的员工退休后,在退出企业微信的同时,在员工企业的微信号上提供服务的相关客户,由其他现任企业的员工接管,客户的联系方式等相关信息也一起留在企业中,客户不会因员工的退休而流失。

  如何用企业微信保护你的客户等企业资源

  目前,中国500强企业中有80%以上的企业使用企业微信,这是企业微信安全、稳定、方便使用的最好证明,许多中小企业也在逐步变化,企业微信作为下一个民营区域交通运营的骨干,对于企业来说,自然越早进入,越早享受流量和红利。


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