企业微信私有域流量的第一步是沉淀流量。简单地说,就是添加企业微信好友。企业微信作为企业与客户沟通的工具,在好友添加过程中有哪些值得注意的点,我们一起看一看。
企业微信朋友增加的人数上限是多少?
申请开始使用微信之后,一定要第一时间进行认证,未经认证的企业微信最多可以添加1000名外部联系人,这对于企业而且是远远不够的,不足以形成自己的私域流量池;
如何通过企业微信添加更多好友
而经过认证的企业微信,每个员工号初始状态下可以添加五千名好友,整个公司可以沉淀五万名客户,但在实际运用中,这个数量也是远远不够的,达到初始限定人数后,可以申请扩容,每名员工最多可添加两万人,而整个公司则没有固定的上限;
就目前的情况而言,已经有企业通过企业微信添加了上千万的好友。
如何添加企业微信好友?
企业微信朋友加入的形式有两种:主动加入和被动加入。
主动添加主要是指:
1搜索客户的电话号码加朋友
2.导入个人微信好友
3.通过群通讯录主动添加
如何通过企业微信添加更多好友
这样的方式相对来说是把主动权掌握在自己手上,但是存在相当的风险,虽然企业微信允许一定范围内的营销行为,对好友添加有一定宽度,但若是企业微信号被客户投诉依旧会有很严重的后果,可能会封锁外部联系人添加功能。
被动添加相对来说更合作使用的方式,而被动添加主要指的是:
1.客户扫描二维码添加企业微信
2.统一群聊中客户主动添加
引导客户进行主动添加,安全性更高,不容易出现因为投诉而导致的功能封锁问题。
如何通过企业微信添加更多好友
需要注意的是,因为企业微信不能通过微信号搜索添加,仅仅可以通过手机号进行搜索添加,而通过手机号批量导入添加企业好友的方式是存在非常大风险的,极易被封号。
如何引导已添加个人微信的客户再次添加到企业微信?
添加在员工个人微信上的客户,存在着因员工离职而流失的风险,所以只有积极引导客户添加员工的企业微信后,才算是真正沉淀在企业的私域流量池内。
对于已经添加企业微信的客户,主要可以分为两种,第一是已经成交的客户,这类客户对企业的认可度相对来说更高一些,可以通过提供售后服务、累计优惠积分等方式引导客户主动添加企业微信;第二是暂未成交的客户,对于这类客户,则可以通过企业微信红包、抽奖裂变等营销活动,吸引客户添加。
只有沉淀在企业微信的客户,才能实现便捷的高效的多次触达,方便营销的同时便于企业进行统一的客户管理。随着越来越多的大中小企业开始使用企业微信,对于私域流量领域的争夺也会日益增加,早一步将客户引流至企业微信,才能早一步享受私域流量的红利!