腾讯发布企业微信后，与微信发布客户相比，企业微信发布添加了标签发布，可以向同一标签的客户推送更感兴趣的发布内容，打开手机方面的企业微信，在工作台-客户联系-发布助理页面进行发布操作，在发布时选择发布条件

　　尽管标签群发功能非常方便，但要使用好标签群发，还需要企业员工在平时的客户标签上下功夫，做好客户标签。使用企业微信打标签时，可借助服务提供商点镜SCRM的标签功能。

　　点镜SCRM有批量打标签功能，可以让员工更快捷的完成客户标签工作，只需登录点镜SCRM后台，在客户管理功能页面就可以批量为客户打上标签，减轻员工的标签工作量。

　　点镜SCRM还有自动打标签功能，可以提前设置好关键词，客户聊天时，如果触发关键词，就会被系统自动添加上标签，大大提升标签的准确性。

　　有了点镜SCRM的这些标签功能，再配合上企业微信的标签群发，标签群发的效果也能更优于从前。如果企业对点镜SCRM的这些功能感兴趣，可以上点镜SCRM官网配置使用哦。除了标签功能，点镜SCRM还有其他很多引流获客功能，比如渠道活码、一客一码、区域扫码、群裂变、企业微信会话存档等功能，可以帮助实现客户裂变。点击下方链接，这些功能也可以一并体验哦!

　　在刚刚企业微信更新的3.1.8版本中，企业微信对话备案和客户朋友圈功能进行了重大更新!

　　增加客户朋友圈的发布次数。

　　在企业微信的3.1.8版本中，每个成员每天可以向客户的朋友发布3条内容。

　　原本，每个成员每天只能发送一条朋友圈的内容，每个客户的朋友圈每月最多可以展示四条企业发表的内容。

　　现在更新后，意味着我们可以每天发3条内容到客户的朋友圈啦，增加企业在朋友圈的曝光量和展示量，更利于企业做品牌，活动宣传的效果也会更好。

　　另外，值得一提，防骚扰功能也有变化，支持直接踢出发图片的客户，对成员设置白名单，防止误踢。

　　会话存档有哪些优化本次会话存档更新主要优化了这三个方面：

　　1、服务提示提醒方式大大弱化，从文字+小程序的形式，折叠简化成灰色系统提示;2、群聊话存档提醒方式，由所有群成员可见，变成仅新进群的客户个人可见;3、含语音通话的企业版块不再显示;

　　其它方面，如存档提醒的触发条件，客户进群后，是立马发存档提醒，还是有客户发言后，再发送存档提醒;客户不同意存档时，是否能继续提供服务等，都和之前的规则相同，没有变化。

　　而且在此之前，企业微信会话存档一直是一个令人爱不释手的功能，一方面帮助我们安全管理企业，另一方面又给我们的群体运作带来了极大的困扰。

　　只要群内有成员开通了会话存档功能，一有新客户入群，企业微信就会自动发送存档提醒。

　　如果不断有新客户入群，群聊就会直接被存档提醒刷屏，群聊体验极差，甚至有部分客户因此退群，严重影响社群运营效果。

　　此次优化会话存档功能，小组成员不再受到严重骚扰，小组聊天体验大大改善!

　　会话存档有哪些能力可能很多人就疑惑了，既然之前会话存档功能影响了大家的群聊体验，为什么还有那么多企业都在使用呢，直接不用会话存档功能不就好了?其实会话存档功能对企业管理员工、运营客户非常有用!会话存档功能可以在员工和客户都知道的前提下存档会话内容，让企业知道员工的服务态度是否正确，是否有飞行订单、私人订单等行为。而且基于企业微信会话存档，点镜SCRM还开发了许多企微运营的黑科技，可以提高服务人员的消息回复速度、管理群服务质量等功能，需要开通会话存档功能。

　　1.自动打标签：完善客户画像

　　工作中，员工经常需要同时与多个客户沟通，沟通中的一些客户信息、客户诉求很容易被遗漏，无法被很好地记录和利用起来。而通过点镜SCRM的自动打标签功能，可以让系统根据聊天关键词自动给客户打上对应的标签，客户信息与诉求全部被记录下来，建立的客户画像也更加完善。

　　2.智能话术合作：提高员工回复速度

　　新入职的客服、销售往往需要经过一段时间的培训才能接手业务，且刚接触客户时，因为对话术还不太熟悉，回复速度较慢。此时，使用点镜SCRM快速回答中的智能演讲功能后，系统可以根据聊天关键词自动合作合适的演讲，员工可以点击发送，提高回答速度，缩短员工的训练、学习时间。

　　3.群服务监督：提高群服务质量

　　很多企业会针对重要客户建立服务群，希望员工及时响应群内客户消息，给客户提供更优质的服务，但拉群后，员工是否提供了高质量的服务，企业无法监督。现在使用了点镜SCRM的群聊质检功能，为重要群聊设置一个质检规则，如客户在群内发送消息后，员工超过3分钟未回复，就会给员工、管理员发提醒，既能提醒员工及时回复，提高群服务质量，也能统计员工延迟回复的次数，对员工的服务质量进行量化评价。

　　4.群商机提醒：准确抓住每一个商机

　　员工管理的群聊过多时，很容易错过一些群里的商机。通过点镜SCRM的客户群提醒功能，可以为群聊设置一个商机提醒规则，如客户提到“购买”时，立即提醒员工进群跟进，可以抓住每一个意向客户的商机。

　　5.群防广告：及时发现群内违规行为

　　群内客户一多，总会混进一些打广告的用户，如果不及时管理，就会影响我们的群聊氛围。

　　而通过点镜SCRM的客户群提醒功能，为群聊设置一个广告提醒规则，如客户在群内发送带二维码的图片、链接、小程序、名片等消息时，给群主发送提醒，群管理效率更高。

　　6.群活跃度排行：快速找出活跃客户

　　客户在群内越活跃，也更容易被转化，但是每个员工管理着那么多的群聊，很难将每个群聊的活跃客户都找出来，单独进行转化。但现在通过点镜SCRM的群活跃度排行，员工只需要打开群侧边栏，就可以知道哪些客户是活跃客户，然后对这些客户1v1转化了。

　　如何开通会话存档看到这里，估计有很多朋友想要立即体验一下上述这些功能，那么会话存档功能在哪里开通呢?建议找企业微信服务商开通，比如联系点镜SCRM开通。

　　因为企业自己在企业微信管理后台开通会话存档功能后，还是无法使用，需要进行开发，这时如果企业没有开发能力，就可以直接使用点镜SCRM开发好的会话存档功能。

　　且点镜SCRM还提供了会话存档私有化部署服务，企业可以将会话数据保存在企业自己的服务器上。最后对通过点镜SCRM开通会话存档做一个优势总结：

　　1.企业无需开发，可直接使用

　　2.无需提交审核资料，效率更高

　　3.在企业微信价格基础上，还可申请额外的优惠折扣

　　4.审核速度更快，1~3个工作日即可通过审核

　　5.开通后可使用点镜SCRM开发的多个会话存档衍生高级功能

　　6.支持会话存档私有化部署

　　如果大家想要开通会话存档功能，可以点击下方链接，联系我们开通哦。