企业微信是目前比较受欢迎的办公应用程序，多年来其功能不断更新，现已具备微信聊天记录、地址簿管理、视频会议、企业支付、公费电话、企业邮箱、卡、日报、审查等功能。企业微信的功能与办公自动化、公费电话、邮箱等有关，给办公室带来了很大的便利，但不能为不同的公司提供更符合需求的功能。

　　深知企业微信目前存在的缺陷，腾讯企业微信官方为了提供优质个性化服务，与第三方服务商搭建企业微信定制化的平台。在众多第三方开发服务提供商中，点镜scrm微型企业一直得到企业微信的官方认可。点镜scrm是腾讯企业微信和广州微企软件技术有限公司共同打造的，点镜scrm作为目前市场上比较受用户欢迎的产品，功能符合目前各公司对于聊天记录管理的需求。

　　(1)点镜scrm实现企业微信对话内容存档。

　　点镜scrm连接企业微信的会话内容存档界面，为企业提供数据分析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，满足企业管理客户服务质量、提高成员合作效率、监督合规性的需要。

　　②点镜scrm实现企业微信聊天记录内容留痕审计。

　　点镜scrm平台可以查询企业外部(员工和客户)、企业内部(同事之间)的保留聊天记录，单聊天、群聊天记录可以查询，同时支持关键索。

　　③点镜scrm后台可预设敏感词提醒。

　　企业可以在后台管理敏感词和设置提醒。当员工使用微信与客户聊天时，如果触发敏感词，他们会立即收到提醒。

　　企业微信是一种全新的办公模式，可以缩短办公时间，提高办公质量，最大限度地提高办公效率，逐渐成为现代办公不可或缺的一部分。企业微信用户可以配合点镜scrm接口使用，有效管理公司员工的聊天记录信息，实时了解员工的工作轨迹，避免公司管理的遗漏。