企业营销管理常用功能在企业微信这里如何收费
发布日期:2021-05-13 13:54
企业微信本身自带免费OA功能和社群营销功能,但是并不是所有的都是免费使用。今天给大家讲下企业常用的会话存档和公费电话这两个功能如何在线续费。
会话存档
1. 支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存
2. 企业可设置需要存档的成员范围
服务版:既可以保存内部聊天记录,又可以保存外部聊天记录 300/年/工位
企业版:除了可以保存内外部聊天记录,还可以保存语音聊天记录 600/年/工位
当企业开通会话存档端口后,通过第三方点镜SCRM进行开发部署后开始使用会话存档这个功能。企业可设置服务会话内容存档的员工范围,开启后,经告知员工,企业可获取员工的沟通内容;在与外部联系人会话中,经外部联系人同意后,企业可获取外部联系人的沟通内容,那么接下来的内容将会在点镜SCRM后台实时呈现(企业首次使用可在企业微信管理后台申请免费试用30天)
公费电话
公费电话是非网络电话,采用回拨形式,企业购买通话时长后,员工拨打公费电话的使用分钟数,将从企业账户中扣除。公费电话支持对企业联系人、手机通讯录联系人进行拨打,电话拨出后会立即收到来电,接通后公费电话会接通对方手机;支持最多9人进行多人通话。
企业可选择合适的通话时长套餐进行购买,价格低至0.06元/分钟;新注册企业在员工激活人数达到10人时,系统将自动赠送1000分钟通话时长,每个企业最多赠送一次。
公费电话默认全员可用。若想取消某个部门或员工的拨打权限,可以在公费电话管理后台的设置页面,将其添加到“限制部门/成员使用”的名单里。若想恢复权限,只需将相应部门或成员从该名单里删除即可。