在去年的互联网+数字经济峰会上,腾讯集团董事会主席兼首席执行官马华腾介绍了腾讯推进数字化的七大工具,其中之一是企业微信,并透露腾讯正在测试企业微信与个人微信的互联。
关于企业微信的内部测试,马化腾表示,以前企业员工使用自己的私人微信与客户进行沟通,员工离职后,并不会转移客户资源,给企业造成一定的损失,打通后,客户资源会沉淀在企业微信中,可以随时查看、更新和维护。然而,企业微信没有监控员工微信聊天记录的功能。因此,点镜SCRM作为微信的第三方服务提供商,扩展了管理员工聊天记录的功能。
目前点镜SCRM的云存储及监控管理功能能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监督微信红包转账,收发红包,转账,账户金额进出明确,出现坏账,立即追踪。实时监视手机操作行为,删除联系方式,删除聊天记录,消息包括敏感的语言,推送客户名片,私人组,共享位置,定位。扫一扫等。即时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,资料永久保存,封号不怕。
QQ和微信正在开发企业级应用程序,QQ的企业版TIM可以通过个人QQ。
在企业微信分论坛上,企业微信产品部助理总经理卢青伟表示,企业微信一个月将推出两个小产品,在快速演变中又有两个阶段,2016年4月18日推出首个版本,使企业拥有专属的沟通工具,具有IN、视频、短信、电话等功能。进化到2.0版本,合并企业号码,全面推出兼容企业号码API接口。企业的各种应用程序可以放入企业的微信中,企业的微信成为连接器,连接员工和员工、员工和应用程序、员工和硬件。
经理卢青伟
卢青伟表示,企业微信不仅可以制作内部连接器,还可以帮助企业连接消费者,即企业微信和微信之间的信息交流。企业微信和个人微信通过内部测量当天,数万企业申请。
那么企业微信和微信打通能带来什么?
我们可以想象,统一的客户关系,员工以前在微信上添加朋友,但员工离职后,这些客户就会流失。在企业微信中添加客户是以企业背书的形式。员工在企业微信中添加微信。这个人是实名制,会显示公司的名字。稍微开一点,就会看到这家公司的名字,上面还有一个勾,会显示这家公司是什么时候注册的,是什么公司,情况如何。可以更好展示企业的形象。
根据卢青伟的说法,企业微信推出API接口也将CNR连接进去,可以连接消费者,很多场景,包括推出旅游线路,在连锁店推出商品,推出服务,最后与用户连接。之后,与小程序、支付等深入连接。
大多数企业的最终用户在哪里?都在微信10亿群。卢青伟表示。
据企业微信披露的数据显示,目前企业微信已经渗透到50多个行业,注册企业数量为150万家,活跃用户数量为3000万家,其中长安汽车、贝因美、阳光保险集团等大型行业领导企业不少。
工作和生活如何分开?
微信本来是面向c方面的产品,企业微信面向b方面,很多用户担心个人微信和企业微信通过,是否意味着我们的工作和生活是分不开的。
对于服务型企业的员工来说,所有的内外交流工作都可以用企业的微信完成,不再用个人的微信处理工作。
对此,卢青伟表示,企业的微信和个人的微信不会损害用户的体验,与我们加入朋友的情况不同,用户必须自愿加入公司。如果有工作伙伴添加微信,用户可以直接给他们的企业微信二维码,不需要添加到个人微信好友中,也可以设置朋友圈。
卢青伟说,现在工作和生活分不开是一个普遍的现状,实际上企业微信的出现可以使工作和生活逐渐有间隔,企业微信有人情味的一面,设定了休息的功能,用户可以根据需要设定1小时后收到信息,或者工作结束后第二天早上