企业微信应该被关注的功能
发布日期:2020-08-27 14:08
一、快捷回复
主要用于客户会话咨询或聊天群,便于成员统一话术及加强沟通效率。
由企业统一新建或快速导入,也可由成员自行添加。
企业微信值得关注的功能
快捷回复后台管理端显示
企业微信值得关注的功能
快捷回复手机端显示
二、群发助手
群发有两种模式,一种企业群发,另一种是成员群发。
企业群发,管理后台操作,一周一条,单次发送客户数量暂无上限,成员点击确认即可发送;
成员群发,手机端操作,每次选择200人,一天一条。
企业微信值得关注的功能
企业微信后台管理端群发设置
企业微信值得关注的功能
企业微信手机端群发设置
三、企业支付
需要绑定现有微信账号,可以用于企业微信支付能力,包括外部支付、外部支付和企业微信独特的能力;收取和支付给员工。
此外,企业微信还提供了许多无需开发的应用程序,如:二维代码收据、员工红包等。
企业微信值得关注的功能
商户平台绑定企业微信设置
四、数据统计
(1)联系客户统计
查看客户行为数据:企业成员添加客户,与客户聊天,客户流失相关数据,帮助企业实现分析,评估客户接触成员的需求。
企业微信值得关注的功能
企业微信后台管理端联系客户统计页面
(2)群聊数据统计
可查看客户群的相关数据群聊、群成员、群消息,帮助企业实现分析、考核成员联系客户群情况的需求。
企业微信值得关注的功能
企业微信后台管理组聊天数据统计页面
五、微工作台
成员可以在微信上接收企业通知和使用企业应用,无需下载企业微信客户端,也无需直接关注带有微信扫描码的微工作台。
企业微信值得关注的功能
以上功能在微信与企业微信连接的过程中经常用到,所以让我们关注这些有价值的功能的更新和迭代。