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企业微信是如何管理客户的
发布日期:2020-11-13 11:03

  微信被认为已经成为每个人不可或缺的交流软件,但有些人对企业微信的了解还不够。实际上,企业微信是专门用于内部办公管理的即时通讯工具,通过不断的改进和更新,企业微信的功能越来越全面和智能化,可以大大提高企业办公管理的效率。

  根据企业微信的官方微信号公众信号,今天企业微信号发表了2.7.5版本的更新,新版本支持成员在微信号处理朋友的申请时选择向企业微信号追加对方,通过企业微信号接受客户和合作伙伴的微信号朋友的申请,企业管理者支持在客户联系中设置负责人,将客户管理权限细分化并分配给具体的业务负责人。

  微信收到好友申请可用企业微信接受并通过

  企业微信现在支持成员在微信收到朋友的申请时,单击向企业微信添加对方,用企业微信添加朋友。在使用此功能之前,请确认企业微信账户绑定到微信,并在企业微信应用程序隐私-接受允许我的朋友在微信打开应用程序。

  企业配置业务负责人管理权限的细分和下放。

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  客户联系-配置中的配置使用范围和管理规则功能支持企业超级管理人员设置业务负责人管理指定范围内成员的客户。

  企业可以细分管理权限,向店长、地区负责人等具体业务负责人下放管理权限,便于查看和管理业务负责人追加的客户,实现客户运营细分化。企业可以为负责人设定的管理权限包括分配退休人员的顾客、企业发送信息、分享顾客给其他成员等。

  此外,还有一点很重要的是,在企业微信2.7.5版中,将微信联系人群聊人数上限调整为20人,增加了“企业客户标签”、“扫描纸质名片添加微信好友”等新功能,相信会给公司带来便利。

  企业微信可以添加微信上的好友申请,客户逐渐从微信转移到企业微信,那么应该怎样管理好员工企业微信上的客户呢?

  对于企业微信好友的管理,现在大多数的公司都是依赖点镜SCRM平台实现这个目的。点镜SCRM是基于企业微信开放端口的管理软件,可以帮助企业管理员工在微信上的工作轨迹,彻底消除员工飞行、擅自收款、私人删除对话、私人删除客户、退休带走客户等潜在违规行为,在保护企业客户资金的同时,提高员工的工作效率。


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