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企业微信让你有更爽的办公体验
发布日期:2021-05-13 13:54

  从2020年开始企业微信以平均10天就会更新迭代一个新版本的速度,广泛收集用户反馈,不断优化产品功能;并开放大量API接口,与企业微信第三方服务商友好合作。每一次的更新都是为了让用户用得更爽,那么关于日常办公有哪些更高效的操作呢?请接着往下看

  快捷回复分类更轻松

  用好快捷回复会发现这是帮助员工提升服务效率的神器。但在实际服务过程中,员工需要准备的回复话术往往涉及到许多产品。当几十条不同产品的回复话术混在一起时,员工回复速度也会受到影响。怎么办?

  现在,员工可以通过点镜SCRM企业话术给自己的快捷回复分组,可根据标题展示和按内容展示,方便在服务客户时快速找到需要的话术;管理员也可以统一设置分组。例如,可以将问候语、售前、售后等话术分组,更快捷地找到当下服务环节所需要的话术。

  微盘的权限更丰富

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  新增“仅预览”的权限,只能在线预览查看,不能下载更不能修改。可以对单个文件/文件夹/空间设置这个权限并开启预览水印,满足企业信息安全的管理需求。例如,一些公文类的文件需要共享给员工们查看,但又不希望被下载外传,就可以设置为“仅预览”。

  同时,成员也可以在PC端上主动预览微盘的文件。先预览查看,确认无误再下载,可以节省存储空间。

  会议室预定

  会议室预定可以和审批流程挂接起来。例如公司有些专用的会议室,特定的会议/活动才可以预定,管理员就可以在PC端登录管理后台,将这些会议室设置为“预定须审批”。员工预定这些会议室时,需要填写审批单,并将预定用途写清楚,审批通过后才能预定成功。

  直播权限设置

  直播是当下最热、也是最直接的对外宣传、带货方式。但公司内并非所有员工都有对外发起直播的必要,尤其是涉及敏感信息的岗位。现在,管理员可以设置权限,规定哪些员工发起的直播可以被外部客户或者合作伙伴看到,没有这个权限的员工不能发起对外的直播。

  另外,直播间也可以设置允许观看的员工范围,在这个范围之外的员工不能收看本次直播,方便企业用直播的方式完成更多日常业务交流,不必担心信息泄露。

  当然这些功能简单说说容易,实际操作一下才能深有体会,现在登录企业微信点镜SCRM官网免费注册试用,深入体验会话存档、敏感词提醒、SCRM、企业圈等海量功能吧~


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