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企业微信群管理方法有哪些
发布日期:2020-11-05 17:19

  我们知道微信现在是中国的社交霸主,自己有超过10亿用户,也有网民提出了非常有趣的信息。最近企业微信改进了群发功能,就是如果10亿微信用户在一个企业微信群里会怎么样?

  我们都知道,现在的微信群是有着一定的规定人数的,而且不能突破上限。但是针对于这一种问题,官方给出了答案,在技术方面上实际上可以创建10亿用户所在的微信群。不过用户们加群的时间可能会比较长一点,可能要排个几年左右。那么10亿微信用户在一个微信群里面会发生什么呢?关于这一点,官方同样是给出了答案。

  当时,微信用户在企业的微信群中可能什么都看不见。因为我们知道一个企业微信群有10亿微信用户,用户在每个时间段发送大量消息。因此,打开拥有10亿微信用户的企业微信群,信息流动的速度一定非常快。而这种快的程度究竟有多快,想必大家都一定能够想象得到。因此,当用户打开拥有10亿微信用户的微信群时,他们无法浏览任何信息。

  企业微信群的管理,对于不同类别的群体,需要不同的管理方法,今天小编分享一些合适的企业微信群管理方法。

  1)吸粉群管理

  吸粉群的管理很简单,吸粉群不需要规则,只要没人捣乱就好,有人捣乱就踢。我们不指望吸粉团能产生很大的价值,因为里面大部分人都在潜水观望,或者趁机打广告。只有卖出去,才会产生更大的价值。

  2)会员群管理

  会员群的管理可以从四个方面入手。

  ①群规则,什么叫做群规则?群规则就是进群之前必须要同意的规则,比如说进群要改群昵称、按照规则发言等。

  ②群仪式,群仪式怎么做?第一步:同意群规则,填写个人资料后才能进入群;第二步:当有人进入小组时,我们应该在小组中发表欢迎辞。这次集体仪式将使成员感受到归属感和身份认同感,他将更愿意遵守集体规则。

  ③群活动,任何一个群要持续运营的话,必须做好持续的价值输出,这是让会员持续留在我们群里面,觉得群有价值的核心关键点。

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  ④群裂变,怎么让群成员发挥更大的价值?让每个人分享带来新的人!想要会员主动裂变,一定要有足够的利益刺激。

  有了这四个设计,我们企业微信群的管理就可以做到非常规范了。此外,点镜SCRM可以监控企业微信群聊天记录,实现全方位管理。

  1、会话内容存档

  对接企业微信会话内容存档接口,为企业提供数据分析和结构化提供服务,实现企业对员工聊天记录的调查、控制,满足企业管理客户服务质量,提高成员合作效率,监督合规性需求。

  2、聊天内容留痕审计

  点镜SCRM后台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的聊天记录,可查询单人聊、群聊记录,同时支持关键字搜索。

  3、敏感词提醒

  企业可以在SCRM管理后台管理敏感词,设置提醒。当员工使用企业微信与客户聊天时,会立即收到提醒。

  4、聊天记录安全管理

  聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。

  5、离职客户分配

  使用点镜SCRM平台,原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

  企业微信群是员工日常使用小组聊天的地方,企业微信群过多,企业无法管理员工在小组内的聊天情况,针对这种情况点镜SCRM发布的聊天记录监视功能,为各大公司解决了这个问题。


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