说到企业微信客户群的优势，是基于在功能上给企业运营带来的便利性和企业微信专业形象的背书给用户带来的信任感。下面我们来逐一说说。企业微信客户群的八大功能有哪些？

　　1、自动化管理

　　在企业微信客户群中，有与个体社区相同的群体公告功能。此外，企业微信的自动化程度加自动化，组管理员可以配置组欢迎在后台实现用户分成组可以自动发送问候，并最快的速度关闭客户之间的距离。

　　入群欢迎语的设定很简单，拥有以顾客为基础的使用权限的集团主要可以用企业微信【表】-【以顾客为基础】-【配置】-【以顾客为基础】-【入群欢迎语素材库】统一制作欢迎语素材。当设置完成时，当新成员加入组聊天时，欢迎消息会自动发送。如果一个以上的用户在短时间内同时进入组，欢迎语言将合并成一个问题。

　　此外，在客户群的欢迎信息中可以插入“客户昵称”，在欢迎信息发送后，“客户昵称”将被转换为新成员的微信昵称或企业的微信名称。

　　(入群欢迎语配置)

　　2、专业形象值得信赖

　　点击企业微信查看对方的企业和真实姓名。让客户看到正在给我服务的人是谁，提供了身份凭证，让客户产生了信任感，而用户的信任感恰恰又是决定了用户否能长期留在你的客户群的前提基础。

　　3、客户群一键群发

　　大众传播是社区运作中不可或缺的重要操作(营销)步骤。批量发送可以以最快的速度到达最多的人，提高运营效率，节约成本。

　　在企业微信的功能下，我们可以直接选择多个客户群，然后输入需要分发的内容，支持文字、图片、网页和小程序。

　　重要的是要注意的是，企业微信目前限制管理员每月只举行四次组会议，员工只能在一天内向客户组发送一条消息，每天只能发送200个组，每个客户组每天只能收到一条组消息。

　　4、分配离职成员的群聊

　　当员工离开公司时，与他在一起的客户将在24小时后自动添加新的替代成员。它提高了企业运营商的工作效率，降低了员工流失导致客户体验下降的风险。

　　5、快捷回复

　　企业微信客户群中还自带了“快捷回复”功能，其实就相当于“群机器人”小助理的角色，员工可以根据自己客户群中整理出来的常见问题进行快捷回复的配置，通过配置，在用户触发这些问题或者关键词的时候，可以让“群机器人”自动推送消息，及时的解决了用户的需求，能大大提升用户对企业的好感度。

　　快捷回复的设置也很简单，在企业微信工作台中找到【客户群】——找到工具中的【快捷回复】即可按照自己的客户群需求进行编辑。

　　6、用户防骚扰

　　企业微信对社区本身的运作有一定的管理能力，如客户群的关键词自动回复功能。在企业微信官方版的最新更新版本中，客户群的反骚扰功能隆重推出。这个功能有四个优点:反广告，反骚扰，反刷和团体黑名单。它对于管理不符合群体规范的用户非常有用，满足了用户净化社区环境的需求。

　　7、群去重功能

　　当我们已经运营了很多客户群的时候，如何避免客户重复进群，占用资源或者是享受多个群活动呢?

　　企业微信3.0.24版本同时更新了群去重功能，企业可根据群主和群名，来筛选重复加入多个客户群的客户。通知群主确认后进行移除，减少员工运营客户群的成本，让每个客户群成员更加精细。

　　8、加入群聊(永不过期的入群二维码)

　　企业管理员可以在【工作台】-->【客户群】-->【工具】-->【加入群聊】中创建新的群聊模式，并选择一个或多个可以加入的群聊，包括通过二维码加入群聊、通过站牌加入群聊和通过小程序加入群聊。二维码永远不会过期，微信用户扫描后可以随机加入不同的群聊。

　　对于当下大部分的企业来说，用企业微信进行客户群运营，最大的价值在于可以更专业、高效地服务客户，并将服务持续贯穿于客户进店、消费，离开后的咨询、售后、复购等全过程，让一次交易变成下一次交易的开始。让客户真正成为企业的长期资产。