企业微信将于2019年7月推出群组机器人功能。企业微信机器人功能是指可以将机器人成员添加到内部群组,机器人可以定期或按一定规则向群组发送消息,@群组成员等。
本身企业微信是高频使用的办公工具,再加上发售的机器人功能,我们可以充分利用微信的强烈注意特征,有效利用机器人,提高工作效率和执行率,应用于其他场景,帮助企业运营。
我们了解一下机器人的特性和应用场景。
企业微信机器人可以这样用
企业微信机器人的特性
1、创建了内部群就可以添加机器人(可以给机器人单独命名并改头像,弄个活波可爱的机器人名称和头像其实可以活跃群内气氛),注意必须是内部群里面使用,不能用于给个人发消息,而且群里还不能有外部联系人。如果要让机器人面对个人发消息可以用这个办法:先拉三个人组成一个群,然后添加机器人,然后再把其他人踢掉,这样就能保持群里有一个成员加一个机器人的组合。
企业微信机器人可以这样用
2、机器人只能发消息,不能读群内的消息,所以机器人的信息是单向的发送。
3、企业微信官方有API,开发人员可以利用这个API给群里发各种信息,能做什么我在后面谈一下应用场景。
4、一个群可以添加多个机器人,一个机器人也可以发布到多个群里。
企业微信机器人可以这样用
5、可以根据官方的开发文档开发各种类型的回复消息,包括文字、图片、图文等
企业微信机器人可以这样用
机器人的应用场景有哪些:
1、提醒
比如工作提醒,我们把机器人API接入了内部系统里,每天定时提醒开发,比如下图
企业微信机器人可以这样用
2、汇报总结
可以依托自己的业务系统,每天定时发送工作总结给相应负责人,或者复盘工作
3、获取商机
我们利用集团机器人将商机的第一时间发送给相应的销售。其实也可以通过一些开发来收集商机、竞争对手信息等业务内容,企业微信通过机器人第一时间发送到市场部。企业微信机器人可以这样使用,比如根据天气情况提醒员工注意安全,根据节假日情况发送祝福信息等等。