说到企业微信,人们难免会谈到它的老对手。为什么是老对手?里面有很多故事。点镜SCRM为你一一道来:
一、企业微信与钉钉的相爱相杀
面对全国社交应用微信,阿里一度推出“来来去去”与之对抗,最终以失败告终。
2014年12月1日,2014年12月1日,阿里正式发布了指甲办公软件,这是一个免费的通信和协作工具为中国公司。这一次,阿里先于腾讯,开始抢占企业级通信应用市场。但腾讯很快就跟上了,2016年4月18日正式发布了企业微信。与企业微信和钉钉相比,这两家最初都是以轻量级OA为主,功能上其实不相上下,包括审批、签到、邮件、IM等。
企业微信和钉钉谁是私域流量的王者?
二、钉钉向左,企业微信向右。
两者真正走向分岔是在2018年。
2018年4月11日,企业微信发布了2.4.16版,该版本的最大特征是企业微信与微信的交流功能开放内测。第二天,也就是4月12日,马化腾在重庆召开的2018中国互联网+数字经济峰会上演讲时,正式发表了这个消息。
企业微信和钉钉谁是私域流量的王者?
当时马化腾提到,腾讯要做各行各业的“数字化助手”。作为腾讯七大武器之一,企业微信承担着企业对内外专属连接器的作用。
不得不说,许多企业选择钉钉,也许只是为了工作、打卡,给企业找内部交流工具。但是客户没有用钉钉,企业员工还是要用自己的微信与客户进行沟通,这是钉钉无法跨越的鸿沟。
腾讯可能看到了人生的关键,把个人微信上的流量变成了武器,做了战略布局。不见得每个客户都会用钉子,但肯定会有微信。个人微信有13亿用户基础,企业的所有用户都在微信里,显然这就是企业微信的底气。与个人微信消息互通后,员工不仅可以通过企业微信直接与客户的个人微信聊天,还可以沉淀企业所有有有价值的客户。认为,这是点镜SCRM微信最大的优势所在。
企业微信和钉钉谁是私域流量的王者?
更有甚者,点镜SCRM获悉,前不久还传出企业微信正在内测两项重磅功能:一是企业微信将首次支持企业在微信中发布朋友圈;二是企业微信群容量将再次扩大,外群数上限将增至100人(以前外群数上限为20人)。
企业微信新功能的释放,使企业更容易维持和运营用户关系,对当前兴起的私人域流量热潮必然有很大帮助。企业微信简直就是打出了“王炸”。点镜SCRM建议大家以最快的姿势入局企业微信私域流量风口。