连接微信
企业微信的核心需求点
发布日期:2021-03-29 13:52

  企业微信来了,作为企业SaaS产品的员工,当然要体验。这篇短文不是评测,只是个人观点。

      -企业服务是一个正确的方向。错过了RTX的这次机会,微信试图追赶,这是一个大家期待已久的产品——看看明天的数据,企业微信下载应该不会少。不过目前肯定尝鲜的人多,真用的人少;

  -面向企业的连接一切,连接了生产力。以前看Slack时,国内Slack仿制品面临的巨大压力是微信连接一切的能力——这与Slack的新闻总线连接各种业务,与最近Facebook的Bot相同

  -打败企业微信的,还会是微信。如果企业微信的核心功能是聊天和通信,工作台被极度削弱(隐藏得很深),与目前的微信群没有本质区别。很多人说用钉钉,用的是钉钉的「其它功能」,聊天还是回到微信。企业微信也会是这样吗?

  -企业微信和企业微信这两条线,目前看似乎不好整合。你会选择企业微信,还是企业微信?

  -只能使用QQ企业邮箱或企业微信注册企业,这是聪明的做法,还是过早背上了历史产品的包袱?就我而言,导入用户的过程是很难受的,远没有钉钉直接用手机号爽快;

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  -公告需要登录到web后台发,还可以发「保密」公告,阅读者看到的公告会带上ta的名字水印,细节蛮不错的;

  -请假、报销都可以在web后台设置流程,日志可以导出——对大多数中小企业来说,这样也够了——虽然有些人可能希望和现有的财务系统对接。

  作为产品人,分析一下企业微信1.0版本里的功能,可以看到他们对「最小化」的企业微信核心需求点的判断:

  保留下来的微信功能:

  -群聊、私聊(以及聊天中的图片、位置、emoji、收藏)

  -文件传输助手

  -企业微信小秘书(微信里叫「微信团队」)

  -设置(新消息通知、字体大小)

  比起微信,新增的功能点:

  群聊、私聊(提醒、回执消息)、组织结构(通讯录)、工作台、公费电话、企业邮箱提醒、公告、考勤、请假、报销、休息一下、我的收藏(微信有,企业微信在PC端强化了收藏功能的提取)、后台(可以设置企业管理员、分级管理员,在一定程度上适应中小型企业的分级管理,后台有简单的成员使用统计曲线、成员使用日志、管理员操作记录)。

  与微信相比,企业微信的API接口可以访问更多的第三方应用,如点镜SCRM办公平台。点镜SCRM可以实现对员工聊天信息记录的云存储和监控管理,控制企业管理的潜在风险。

  企业客户信息内容均存储在点镜SCRM云端备份,支持随时导出查看,员工无权删除聊天记录,保护每一个宝贵数据。点镜SCRM可以监视企业的微信员工和顾客之间、员工和员工之间、单聊、集体聊天,点镜SCRM可以实时监视文字、声音、照片、视频、红包等信息。点镜SCRM可以根据各自的信息分类导出EXCEL表,管理者可以根据需要查看,非常方便。

  对企业而言,企业微信还有很大的好处,就是企业可以通过它加强管理,使企业的管理进入更高效的模式。企业微信在使用中企业可视化管理,企业在管理过程中省去了很多麻烦,在提高管理效率的同时降低了成本,企业的管理更加直截了当,期待未来微信企业功能的进化。合作阅读:企业微信最具特色的功能


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