大多数的微信营销者都是通过手机和客户交流。实际上，小编觉得手机末尾真的很麻烦：1、打字太慢2、客户容易慢3、客户关系混乱。使用电脑端微信的话会更好一些，但是微信网页版和QQ不同，QQ功能非常齐全，网页版只有聊天、阅读、通讯三大板块，不能满足客服的要求。这时，公司生产了第三方微信客户服务系统——点镜SCRM企业微信crm软件。

　　企业微信crm软件客服是在原有微信网页版本的基础上开发的。不修改或利用任何微信网页版本相关协议，不受微信网页版本更新的影响。企业微信crm软件是一款微信客服工具，整合了多个微信对话，效率提升了N倍。它将1-100个或更多的微信账号整合到一个电脑页面中，可以添加好友、随机分类客户、设置快速回复或自动回复机器人、高效聊天、进行精准营销，从而轻松解决微信营销的所有难题。

　　企业微信crm软件的亮点：

　　亮点一：多个微信号对话集成

　　将1-100甚至更多个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。所有聊天都集成了所有登录微信的聊天窗口。只有一个客服人员可以管理1-100个以上的微信号，可以有效解决微信号太多、聊天窗口太多、找不到的问题。客服人员会一个接一个的回复，不要匆忙，不要让顾客等太久，减少顾客的不耐烦和投诉率。

　　亮点二：客户分析

　　对于交谈过的朋友，可以设置个人详细信息(基本信息);用户可以根据自己的需要设置相应的分类管理和标签管理;你也可以通过和朋友聊天来分析他们的需求，并通过你的朋友圈做出准确的分析。

　　亮点三：统计分析

　　对于聊过的朋友，有总体的统计概况，有按客户统计的效果(可以考绩效)，有按微信统计的效果，有好友区域的分析，各种报告都可以自动生成。

　　亮点四：智能回复

　　添加我们需要的关键词和回复内容，选择匹配方法(完全模糊)。当包含我们添加的关键词的信息出现时，它会自动回复。节省回复相同内容的时间，节省时间，提高工作效率。

　　亮点五：聊天记录永久保存

　　聊天记录自动同步到服务器端，可以随时传输长时间的聊天客户信息记录，无需在手机上查看聊天内容的历史节省时间，无需担心数据的消除风险，同时有效监控客户服务行为，完全消除欺骗红包和扇子纠纷的现象

　　可以预测，微信crm软件的逐步普及将给更多的聊天系统和营销管理领域带来巨大的变化。微信可以直接登录企业微信crm软件，拥有批量提现、拼团、汇报识别、一键分享等功能，帮助企业细分行业和拼团。特别是对于电子商务和服务企业来说，通过企业微信crm软件，企业可以通过微信积累消费者的喜好和消费记录，也可以通过优惠信息引导消费者与朋友分享信息，通过分析结果进行更准确的营销策略。