企业微信办公管理软件适用于哪些企业
发布日期:2020-11-20 15:20
企业微信作为腾讯微信团队为企业制作的专业办公管理软件适用于哪些企业?
据企业微信2019年度发布会数据显示,经过三年的发展,企业微信现有超过250万真正的企业、100万企业员工、6000万活跃用户的80%以上中国500强企业选择企业微信,越来越多的企业选择企业微信进行市场营销和客户维护。
客户通过企业微信与员工沟通时,员工向客户展示带有企业认证的身份信息,客户看到带有认证标志的企业名称和职业标准的头像昵称。这样的认证身份直接明确地向客户证明了员工的身份,信任度和敬业度大大提高。
同时,员工使用企业微信添加的客户是企业的客户,可以直接沉淀在企业的CRM系统中,交给企业统一管理,企业员工退休时,企业可以直接分配给新员工,避免员工退休带来的服务中断和客户流失。
微信有微信群和朋友圈的功能,企业微信也有;
企业微信建立的微信群也有企业认证的标志,非常引人注目
企业微信的客户朋友圈功能有助于创造企业员工在客户心目中的专业形象,企业可以统一管理朋友圈的内容,员工可以为客户提供伴随服务。
对于不同行业,企业微信也提供了多种行业方案。满足各行各业对于客户服务与营销的需求。
事实上,除了体量小,不需要内部的协同运作,或客户数量少,客户定位非常明确的团队外,绝大多数企业或者团队都可以通过企业微信进行营销和客户维护。
特别是具备以下几点特性的企业:
1.客户资源在微信中,经常通过微信与客户沟通
2.两名以上的销售人员使用个人微信与客户沟通
3.希望提高沟通的效率,能够从企业的角度对员工沟通或社区运作进行管理和规范;
4.希望通过微信营销获得客户,沉淀和利用自己的私域流量。