随着腾讯在企业级服务领域的布局,企业微信越来越受到关注,BAT企业级服务之战一触即发,深入了解企业微信尤为重要。
企业微信市场定位
为企业用户提供的移动应用入口:企业微信的市场定位包括两个含义:一是为企业用户提供移动应用入口,其中移动应用入口也暗示微信不是为企业提供深入的行业应用,而是以微信为入口。
企业微信产品定位
广泛有效的连接:帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织与员工、上下游合作伙伴和内部IT系统的连接,有效简化管理流程,提高信息交流和合作效率,提高一线员工的服务和管理能力。
企业微信有以下一些特点:
关注更安全
只有企业通讯录的用户可以关注企业号,等级管理员,保密消息等各种功能,保证了企业内部信息的安全。
应用可配置
企业可以在自己的企业号码中配置多个服务号码,并且可以连接不同的企业应用系统。只有授权的企业成员才能使用相应的服务号码。
消息无限制
不受限制地发送信息,并提供完善的管理界面和微信原生功能,以适应企业复杂的个性化应用场景。
使用更便捷
在企业微信里有统一的消费入口,用户可以更方便的管理企业号上的信息。另外,微信通讯录还可以直接访问企业号应用。
企业微信使用场景也很丰富。
对于企业微信使用的场景,企业微信有“四个适宜”:
适用于办公室员工出差的移动办公应用场景。
适用于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作合作。
适用于以移动办公室为中心的一线员工,如一线销售、市场代理、售后服务、巡逻店、安全物流等人员的工作管理和支持。
适用于政府机关、学校医院等事业单位,社会组织也可以通过企业号码简化管理流程,提高信息发布和接触的效率,提高组织合作效率。
此外,企业微信还可以建立企业任何内部IT系统或硬件物理设备与员工微信的连接,实现企业系统的移动化,同时实现端到端的流程闭环。从前,传统IT很难做到,现在,基于微信,使用企业号,一切都是可能的,比如点镜SCRM。合作阅读:企业微信的核心需求点