连接微信
简述企业微信常见的问题
发布日期:2021-03-24 15:11

  企业微信是腾讯公司生产的专业办公管理工具,80%的中国500强企业都在使用。企业微信什么意思?能干什么?基本上可以满足企业常见办公场景的需求。跟钉钉或者其他办公软件比有什么优势?

  企业微信什么意思?首先和微信一致的使用体验,员工不需要训练就能使用,简单方便。第二,企业微信可以与个人微信,小程序,微信公众号打通,对外对接客户,对内走业务流程。融合企业业务推广需求和对内管理需求。

  需要付费吗?

  企业微信是免费使用的,但如果员工人数超过200人,需要认证,可以联系现有认证的微信官方账号进行免费相关认证。也可以进行直接认证,认证费用300元,每年年审费用300元。除了企业微信所具有的许多功能外,对于个性化的功能需求,我们提供包括前期咨询、定制开发、配置实施在内的整体解决方案服务。这部分是根据需要收费的。

  数据安全吗?

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  国内首款获得隐私原则审计SOC2Type1报告的企业办公产品,国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证-ISO/IEC27018的企业办公产品。企业微信通过国家对非银行机构的最高认证,信息数据的安全管理能力得到公安部的认可。

  使用复杂吗?

  手机端使用体验跟微信基本一致,员工不需培训就会用。后台管理端也简单容易上手,我们提供管理员培训服务,使用中遇到问题也可以随时咨询我们。

  可以对企业微信聊天内容进行监控吗?

  企业微信可以转发微信聊天记录,订阅文章,微信也可以转发给企业微信。但是,员工删除聊天记录,企业微信没有备份存储,公司微信的聊天记录需要依赖于微信的开发平台。市场上唯一具有聊天记录监控和存储功能的平台是点镜SCRM。点镜SCRM连接企业微信的会话内容存档界面,为企业提供数据分析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查可控,满足企业管理客户服务质量、提高成员合作效率、监督合规性需求。

  在使用企业微信的过程中,遇到问题是很常见的,以上几点是企业微信经常遇到的问题和解答。合作阅读:企业微信管理软件减轻管理负担


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