不论是企业还是个体打造属于自己的“私域流量”这事已经火了这么久了,大家都在讲怎么去获取流量、怎么去实现获客拉新;但是“私域流量”不仅只是属于自己就可以了,更重要的是要长期属于自己并且能够进行流量变现的才是合格的“私域流量”。
企业微信在这里常常被提及,那么我们在运用的时候需要知道要怎么去使用,其实还得知道我们为什么要这么去用。
01.“私域流量”首先需要真正的属于自己才能谈其他
企业花费大量资金和人力获得的客户资源,曾经都是在咱们业务个人手机号上,或者公司的微信号上,但是这些资源真的有保证吗?
员工离职直接把客户给删除或者转卖谁都没有办法。
企业微信更新的离职继承/在职分配的功能可以有效避免这个问题,可以把所有的客户资源都握在自己的手里,而不是变成员工的个人资产,也不用担心员工离职后把资源带走。并且企业管理员也可以将客群自由的分配。
02.不是加上客户微信就能立马成交
我们业务在加上客户微信后,感觉意向可以的恨不得天天催,但是这样就能成交吗?
其实我们跟进客户都会有自己的一套方式,但是怎么用企业微信更好的辅助我们去做营销呢?
微信好友上限5000人,朋友圈只展示3000人;企业微信好友无上限我们曾经也有讲过规则,但是还有一点,企业微信的朋友圈每个客户都可以触达到哦~并且我们可以根据标签在点镜SCRM后台进行分类发朋友圈,这样不同的客户能看到不同的朋友圈内容,做到精准营销。
好友群发和群群发也可以这样操作,不仅避免千篇一律的群发内容惹人烦,还能让客户体验感倍增!
所以我们不要天天盲目的去发一些推广,合理的运用这些功能,打造自己的人设,更有助于我们的成交
03.流量的沉淀到客户关系的管理不可忽略
“私域流量”沉淀下来就算完事了?现在综合获得一个客户的成本是很高的,客户虽然沉淀下来了,但是我们更重要的是后期做好客户关系管理,资源重复利用,让企业的“私域流量池”活起来。
点镜SCRMSCRM可以进行有效的客户管理,比如基本的我们可以备注标签、来源、行业等,也可以自定义添加客户喜好、生日、详情,并且及时提醒跟进,是我们合理安排不同等级的客户跟进方式和时间。
加上客户只是第一步,我们需要运用合理的方式使客户沉淀下来,实现流量的变现,所以后期的运营、服务、转化等都是必不可少的。更多关于客户关系管理、获客拉新的方法可以滴滴一起探讨哦,还可以企业微信点镜SCRM官网进行详细了解。