零售行业
通过添加客户微信等连接微信能力，助力零售企业高效管理和维系客户。同时提供内部群和打卡等应用，加强总部与门店的协同管理。
-
客户联系店员可添加到店客户的微信，引导客户入会。客户离店后，可继续在线联系客户，给客户提供服务，解答客户咨询。同时搭配优惠券折扣等信息，引导客户复购。
-
企业客户群店员可创建包含微信客户的会员群，用于会员维系、会员履约服务等，并可由企业统一管理。同时企业还可将群用于与上游商品供应商、下游经销商的合作沟通等。客户群人数最高可达200人。 -
客户朋友圈店员可创建包含微信客户的会员群，用于会员维系、会员履约服务等，并可由企业统一管理。同时企业还可将群用于与上游商品供应商、下游经销商的合作沟通等。客户群人数最高可达200人。
-
微信客户管理企业可查看并管理店员添加的微信客户，店员离职时，可将其添加的客户分配给其他同事继续跟进，避免店员离职导致客户流失。同时店员可使用标签、备注描述等管理客户信息，了解客户，精准服务。企业也可通过API接入自有CRM。 -
可管理的内部协同群企业可创建门店群、店长群、督导群等协同群，方便日常通知下发、快速响应前线门店问题等。还可设置不同员工的建群人数上限、聊天水印、群禁言等，避免员工乱建群，保障言论可控和安全。普通群支持2000人上限，全员群支持1万人。
-
丰富的办公应用预设打卡、审批、公告等OA应用，还支持API接入自有应用。店员可在手机端便捷打卡（也可接入考勤机），提交请假、换班等审批，接收商品政策、营销活动等营运通知。 -
丰富的服务效率工具添加客户时，通过欢迎语可自动给客户发送入会引导、优惠券等；服务客户时，企业可将CRM、商城页面等配置到聊天侧边栏，方便店员在与客户沟通时，快捷查看当前客户的信息、给客户发送商品等；联系客户时，店员可使用群发助手，按标签筛选客户后发送消息，同时企业也可统一创建群发内容，店员确认后即可发送。
互发消息
可添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务
1 /
3
支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发
1 /
3
可以和微信用户语音/视频通话
1 /
3
对外信息
企业可以统一管理员工对外形象，员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示
1 /
3
可自定义成员的详细资料页面，添加官方网页、店铺小程序等，并支持不同成员展示不同信息
1 /
3
成员可将个人二维码分享给微信用户，在微信中长按图片识别二维码时会有企业身份的展示
1 /
3
添加方式
成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码
1 /
3
可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友
1 /
3
微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户
1 /
3
微信用户在线下扫描、线上使用小程序或公众号时也可以主动联系到成员
1 /
3
效率服务
将常用语添加到快捷回复，让成员更高效地回复客户
1 /
3
可以把常用的应用页面配置到聊天侧边栏，成员可在外部会话中查看和使用，提高服务效率
1 /
3
客户添加成员为联系人后，可收到欢迎语
1 /
3
可以向多位客户群发服务相关信息或节日祝福
1 /
3
企业管理
企业可统一查看和管理，成员添加的微信客户，
成员离职并从通讯录中被删除后，可以分配他的外部联系人给其他成员
可以设置部门经理、店长等为负责人，查看和管理下级成员添加的客户
企业可通过客户数据统计查看客户数据，掌握成员服务情况
管理员可统一创建企业标签，由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签