金融行业
针对金融行业特性，企业微信支持金融服务质量合规审计、通过连接微信帮助金融机构为客户提供合法合规的金融服务，满足企业内部管理和金融行业合规监管需求
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服务内容合规存档企业统一设置存档员工范围，经用户授权同意后，企业可通过API获取存档范围内员工的内外部工作沟通内容，并按金融行业监管要求合规存档。
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服务质量合规审计企业可通过合规存档的服务会话内容，对员工的客户服务质量进行合规审计。 -
服务沟通安全管理企业聊天界面和通讯录支持水印；APP超时自动锁屏屏幕，用户可用手势、指纹或面容识别解锁；移动终端的文本、文件和图片等消息落地加密，确保企业信息和沟通的安全性。
互发消息
可添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务
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支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发
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可以和微信用户语音/视频通话
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对外信息
企业可以统一管理员工对外形象，员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示
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可自定义成员的详细资料页面，添加官方网页、店铺小程序等，并支持不同成员展示不同信息
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成员可将个人二维码分享给微信用户，在微信中长按图片识别二维码时会有企业身份的展示
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添加方式
成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码
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可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友
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微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户
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微信用户在线下扫描、线上使用小程序或公众号时也可以主动联系到成员
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效率服务
将常用语添加到快捷回复，让成员更高效地回复客户
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可以把常用的应用页面配置到聊天侧边栏，成员可在外部会话中查看和使用，提高服务效率
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客户添加成员为联系人后，可收到欢迎语
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可以向多位客户群发服务相关信息或节日祝福
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企业管理
企业可统一查看和管理，成员添加的微信客户，
成员离职并从通讯录中被删除后，可以分配他的外部联系人给其他成员
可以设置部门经理、店长等为负责人，查看和管理下级成员添加的客户
企业可通过客户数据统计查看客户数据，掌握成员服务情况
管理员可统一创建企业标签，由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签